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अफ्रीका में पारंपरिक बैंक फिनटेक पर ट्रस्ट एडवांटेज रखते हैं – फिनटेक बिटकॉइन न्यूज

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अफ्रीका के फिनटेक परिवर्तन पर CR2 की एक हालिया रिपोर्ट बताती है कि पारंपरिक वित्तीय संस्थान अभी भी फिनटेक वित्तीय क्रांति का हिस्सा हो सकते हैं यदि वे अपनी सबसे महत्वपूर्ण संपत्ति में से एक का लाभ उठाते हैं: क्लाइंट ट्रस्ट।

बैंकों और फिनटेक के बीच साझेदारी

NS रिपोर्ट good फिनटेक स्टार्टअप और प्रौद्योगिकी कंपनियों के साथ साझेदारी करने के लिए वित्तीय संस्थानों से फिनटेक स्पेस में सफलता की ओर बढ़ने की इच्छा रखने वाले वित्तीय संस्थानों से आग्रह करता हूं। इस तरह की साझेदारी, साथ ही उनके लंबे समय से ग्राहक नेटवर्क और अधिक परिभाषित नियामक वातावरण होने का मतलब है कि वित्तीय संस्थान अभी भी अफ्रीका के डिजिटल बाजार में अपना हिस्सा बढ़ा सकते हैं।

बैंकों और फिनटेक के बीच सहयोग के महत्व को स्पष्ट करने के लिए, CR2 रिपोर्ट का संदर्भ देती है कहानी कैसे एक नाइजीरियाई बैंक, जीटीबी ने अपने मोबाइल बैंकिंग प्लेटफॉर्म के ऑफ़लाइन हो जाने के बाद ग्राहकों को खो दिया। रिपोर्ट तब वीसी-समर्थित फिनटेक स्टार्टअप कुडाबैंक के उदय के साथ जीटीबी के दुर्भाग्य के विपरीत है, जिसने तीन साल से भी कम समय में अपने ग्राहक आधार को 300,000 से 1.4 मिलियन तक बढ़ाया।

हालांकि, रिपोर्ट का तर्क है कि पारंपरिक वित्तीय संस्थान अभी भी वीसी-समर्थित फिनटेक स्टार्टअप के साथ प्रतिस्पर्धा कर सकते हैं यदि वे अपनी सबसे महत्वपूर्ण संपत्ति: क्लाइंट ट्रस्ट का लाभ उठाने का निर्णय लेते हैं। कंसल्टिंग फर्म मैकिन्से कंसल्टिंग द्वारा नाइजीरिया में किए गए एक फिनटेक अध्ययन द्वारा इस कथित ग्राहक विश्वास लाभ का समर्थन किया गया है।

भरोसा बना रहता है कुंजी

अध्ययन के निष्कर्षों के अनुसार, नाइजीरिया में लगभग 67% बैंक वाले ग्राहकों को फिनटेक की तुलना में अपने बैंक पर अधिक भरोसा था। हालांकि इस अध्ययन ने निष्कर्ष निकाला कि नाइजीरियाई बैंकों ने कभी-कभी कुछ गलत कदम उठाए थे, फिर भी यह पाया गया कि उपभोक्ताओं द्वारा फिनटेक उत्पादों को स्थानांतरित करने के लिए अभी भी कुछ झिझक है। इसलिए, जबकि ग्राहकों के लिए पहुंच और सुविधा महत्वपूर्ण विचार हैं, विश्वास अभी भी महत्वपूर्ण है और यह वित्तीय संस्थानों को बढ़त देता है।

अंत में, CR2 रिपोर्ट बैंकों से अफ्रीका के डिजिटल वित्त बाजार में अपनी हिस्सेदारी बढ़ाने के अवसर को जब्त करने का आग्रह करती है। रिपोर्ट कहती है:

“लंबे समय से वित्तीय संस्थानों को डिजिटल बैंकिंग प्लेटफॉर्म भागीदारों को सक्षम करने के सहयोग से निर्मित नवाचार सेवाओं के साथ जवाब देना चाहिए। वे बैंक जो अपने ग्राहकों के भरोसे को उत्पाद और प्लेटफॉर्म पर नवीन नवाचारों से जोड़ते हैं, अफ्रीका के 21वीं सदी के फिनटेक परिदृश्य में उत्कृष्टता हासिल करने के लिए खड़े हैं।”

आप किस पर अधिक भरोसा करते हैं, पारंपरिक बैंक या फिनटेक स्टार्टअप? हमें बताएं कि आप नीचे टिप्पणी अनुभाग में क्या सोचते हैं।

छवि क्रेडिट: शटरस्टॉक, पिक्साबे, विकी कॉमन्स

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